Colab completa primeiro ano em Pelotas com mais de 5 mil usuários

Um ano após o lançamento em Pelotas, a rede social Colab já alcançou mais de 5 mil usuários. O número é proporcionalmente o maior registrado entre as 100 cidades que utilizam a ferramenta digital de relacionamento entre cidadãos e o Poder Público. "Nosso governo busca sempre a transparência e formas de estar próximo da comunidade. Criamos as audiências públicas nos bairros, recebo mensalmente cidadãos na prefeitura e reformulamos a Ouvidoria. O Colab se une a esse objetivo e nos ajuda a tornar a cidade ainda melhor", afirma o prefeito Eduardo Leite. O aplicativo foi criado para fiscalizar os serviços públicos, avaliar suas ações, assim como propor soluções de problemas para a cidade, desde uma troca de lâmpada até grandes obras. Em Pelotas, o Colab é gerenciado pela Ouvidoria da prefeitura, que, após receber as demandas, as encaminham para os setores responsáveis. Segundo a diretora da Ouvidoria, Patrícia Bitencurt Soares, todos os pedidos são monitorados e o cidadão é informado do status. "Nossa resolutividade vem aumentando. O retorno ao cidadão tem sido em menos de 30 dias na maioria dos casos", aponta a diretora. A arquiteta Alexandra Viana afirma que baixou o aplicativo para facilitar a comunicação com a prefeitura e avisar de problemas que encontrava pela cidade. "Havia um entulho de lixo muito grande e fiz a denúncia pelo Colab. Acho que em uns dois dias tinha uma equipe da prefeitura recolhendo. Isso até me surpreendeu, pois parece que foi tão fácil mandar alguém lá limpar. Se não tivesse o aplicativo, não saberiam do lixo. Se todos os problemas pudessem ser resolvidos assim seria muito bom", destaca a usuária da rede social. Para o sócio-diretor do Colab Gustavo Maia, o sucesso da rede social na cidade se deve ao empenho da prefeitura em atender as demandas postadas. "Há uma grande vontade de fazer um relacionamento mais colaborativo entre cidadão e Poder Público. Que essa parceria dure muitos anos", afirma. Pioneiro na consulta pública Pelotas foi o primeiro município a promover uma consulta pública para um tema importante para a cidade por meio do aplicativo. No ano passado, os usuários puderam votar sobre a retirada ou não do estacionamento da avenida Bento Gonçalves. Com 73% dos votos, os cidadãos escolheram pela possibilidade de aumentar o número de faixas de tráfego, com o fim do estacionamento de segunda a sexta-feira, até as 19h, nas laterais da via. Comunitas O Colab opera em Pelotas por meio do Juntos pelo Desenvolvimento Sustentável, um programa de aprimoramento da gestão e dos serviços públicos municipais liderado pela organização social Comunitas. Como usar É possível acessar o Colab no computador ou baixar o aplicativo no smartphone ou tablet, nas versões iOS ou Android.