Denúncias à Vigilância Sanitária podem ser realizadas de forma online
Sistema oferece acessibilidade e resposta rápida à população
A população pode realizar denúncias de diferentes áreas a Vigilância Sanitária Municipal, em relação às situações que coloquem em risco a saúde pública. Pensando em facilitar o acesso para o encaminhamento dessas manifestações, é possível realizar a denuncia diretamente por meio da plataforma do Projus, garantindo maior controle e rastreabilidade das ocorrências.
Podem ser denunciadas situações envolvendo alimentos, estabelecimentos de saúde e estética, medicamentos, cosméticos e saneantes. Quando observada falta de higiene na conservação ou manipulação de produtos, condições insalubres, descarte irregular de lixo hospitalar ou venda de produtos vencidos, deve-se fazer a ocorrência.
Acompanhamento
Após a realização do registro, é encaminhada uma chave de acesso que permite consultar a resposta referente a manifestação. A partir disso, o sistema facilita o acompanhamento de denúncias, contribuindo para ampliar a transparência no atendimento à população. O formulário permite reunir as informações de forma padronizada, promovendo uma demanda mais organizada para que a análise seja feita adequadamente pelas equipes responsáveis.
A Vigilância Sanitária reforça tal orientação para que as denúncias sejam registradas exclusivamente de forma remota, contribuindo para aprimorar os fluxos de trabalho.