Dicas por tipos de produtos auxiliam nas compras de Natal

Dando continuidade à campanha de orientação para as compras de Natal, o Procon de Pelotas, vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), veicula hoje (15) algumas recomendações por categorias de produtos. Antes disso, a chefe do Serviço de Educação ao Consumidor do órgão, economista Nóris Fonseca Finger adverte: “Nunca esqueça de pesquisar bem os preços, exigir sempre a nota fiscal e informar-se sobre a possibilidade de troca”.


Cosméticos, perfumes e saúde

Quem optar por perfumes e cosméticos, bastante procurados nesta época, precisa prestar atenção à inscrição no rótulo das informações obrigatórias: validade, composição, volume, modo de usar, registro no órgão competente e detalhes sobre fabricante e importador, como CNPJ. “Neste caso, a saúde das pessoas pode estar em risco, o que demanda, ainda, cuidados e medidas preventivas de manuseio”, explica Nóris. Por isso, os produtores do segmento de beleza possuem o dever de só distribuir no mercado gêneros que tenham número de registro no Ministério da Saúde. Nos importados, esclarece a chefe do serviço, os textos dos rótulos e das embalagens têm de estar impressos na Língua Portuguesa.

Aparelhos celulares e pacotes de serviços A garantia da procedência e da habilitação do aparelho celular só é obtida com a compra em estabelecimentos autorizados. O consumidor deverá estar atento ao perfil do presenteado para escolher entre as modalidades pré e pós-paga. A decisão do pacote ofertado pela teleoperadora, portanto, depende dos serviços dos quais ele necessita.

A chefe do departamento aconselha cautela especial com as promoções aparentemente atrativas financeiramente. Nem sempre um celular com tecnologia de ponta e muitos recursos compensa na troca do usado ou na compra do novo: algumas lojas vinculam essa transação a um contrato de fidelização. “Além de cumprir um período de tempo estabelecido pela provedora, o usuário poderá pagar muito mais do que o aparelho somente em taxas de serviços embutidas”, observa a educadora.


Eletroeletrônicos de baixo consumo

Se o presente for um eletrodoméstico, primeiro verifica-se o gasto de energia para, depois, definir-se a marca e o modelo. “Os equipamentos mais confiáveis são certificados com os selos dos órgãos de inspeção”, informa Nóris. Geralmente os funcionários do comércio estão treinados para demonstrações, muito úteis para evitar arrependimentos em casa.

Outros critérios determinantes, as facilidades da rede de assistência técnica, o tempo de garantia razoável e a boa qualidade apresentada nos testes das funções são capazes de impedir retornos para tentativas de trocas. Faz-se necessário reparar se a voltagem do eletroeletrônico é compatível com a tensão da residência (110 ou 220V) em que será utilizado – alguns tem a funcionalidade bivolt.


Têxteis e “vale presentes” natalinos

Preferindo adquirir mercadorias têxteis, como peças de vestuário, lençóis, tecidos e toalhas, o consumidor terá de conferir os dados habituais, entre eles tamanho, conservação, composição do tecido e fabricação. “Foi imposto, à indústria e à importadora, o procedimento de anexar a etiqueta de identificação, conforme determinam as regras das relações de consumo”, acrescenta.

Há a possibilidade, àqueles que não conhecem exatamente o gosto de quem será “agraciado” com a lembrança natalina, de optar pelo “vale presente”. Na maioria dos casos, o comerciante disponibiliza um cartão com valores predeterminados. Na hipótese do presenteado escolher um item com preço inferior ao do bilhete ganho, o comerciante é obrigado a devolver a diferença em dinheiro, contravale ou outra alternativa que impeça qualquer tipo de perda.