Mais de 51,6 mil pessoas são atendidas na UPA Areal em dez meses
O relatório mensal da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Areal informa que em dez meses, completados no último dia 4 de maio, 51.693 pessoas foram atendidas. A pesquisa de satisfação do mês de abril apontou que quase 80% dos usuários que responderam o questionário esperaram menos de 20 minutos para passar pelo acolhimento, 93,4% disseram que sua necessidade foi resolvida e quase 97% afirmaram que retornariam à UPA Areal. Ao longos destes dez meses, foram realizados mais de 20,3 mil exames na Unidade, entre laboratoriais, raios-X e ECGs. Outro ponto positivo que se repete a cada mês é que 65,72% dos atendimentos foram de pacientes classificados com a cor “verde” (menor gravidade) – que é a real “vocação” da Unidade. RELATÓRIO de julho 2016 a abril de 2017- 10 meses Evolução dos atendimentos Total de ACOLHIMENTOS: 56.821 usuários Total de CONSULTAS: 51.693 usuários sendo, destes: 40.702 Adultos e 10.992 Pediátricos Demanda dos atendimentos por classificação de risco: VERMELHO (atendimento imediato) 128 usuários - 0,24 % AMARELO (prioritário) 16.399 usuários - 30,65% VERDE (menor gravidade) 35.167 usuários – 65,72 % AZUL (sem gravidade) 1.814 usuários – 3,39 % Exames de RX - 872 ECG – 2.761 Exames Laboratoriais - 16.699 (3.964 Requisições) Pesquisa de satisfação de Março *79,9 % dos usuários esperaram menos de 20 minutos para ser atendido pelo acolhimento e 20,1 % esperaram mais de 20 minutos *93,39% dos usuários ao fim do seu atendimento informaram que sua necessidade foi resolvida; 5,46% parcialmente; 1,15 % relatou que não *96,84% dos usuários retornaria à UPA Areal após o atendimento recebido. A UPA Areal, primeira do Município desta modalidade, entrou em funcionamento no dia 4 de julho de 2016. Está localizada na avenida Ferreira Viana, 2.231, esquina Paul Harris. Funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.