Mais qualidade no atendimento na Gestão Financeira

A Secretaria de Gestão Financeira (SGF), com o suporte operacional da Companhia de Informática de Pelotas (Coinpel) implantará, até o fim deste mês, uma nova ferramenta de qualidade voltada à melhoria do atendimento ao munícipe. Trata-se de um painel eletrônico com sistema informatizado de escalonamento de senhas. A instalação do novo sistema visa proporcionar um ambiente mais agradável, modernizado e com atendimento mais ágil e eficiente ao munícipe. O software viabilizado pela Coinpel, ainda prevê o atendimento preferencial de idosos, gestantes e portadores de necessidades especiais. Durante a próxima semana os servidores da SGF serão capacitados para a utilização do novo sistema, a qualificação será feita por técnicos da Coinpel. “Este é mais um passo que a Administração dá para qualificar o serviço público. Estamos a cada dia buscando novas soluções para eficácia da gestão que visem a satisfação do munícipe”, destacou o superintendente de Tributos da SGF, Ivan Soares.