Ouvidoria do Município marca presença na Fenadoce

A Ouvidoria do Município se fará presente durante a realização da 19ª edição da Fenadoce, juntamente com outras secretarias municipais, no estande da Prefeitura. Entre os dias 17 e 19 e 24 e 26 de junho, a comunidade pelotense e visitantes da Feira terão à disposição os serviços de registro, solicitações de serviços e denúncias, Banco de Documentos Perdidos, com consulta online e entrega de documentos, registros de casos específicos com encaminhamento ao Gabinete do Prefeito e prestação de informações diversas. As ações da Ouvidoria prevêem ainda a apresentação de um vídeo institucional relatando a evolução do Projeto Fala Pelotas ao longo dos anos, demonstrando o atendimento que é prestado, a infraestrutura utilizada e o que mudou no projeto ao longo do tempo. O novo sistema online da Ouvidoria, que se utiliza do sistema de Registro de Ocorrências foi inteiramente desenvolvido pela Companhia de Informática de Pelotas, a Coinpel, e tem por objetivo otimizar e agilizar o encaminhamento de demandas da comunidade às mais diversas secretarias municipais.