A Prefeitura de Pelotas, por meio da Secretaria de Saúde, assinou nesta quarta-feira (11) contrato para a implantação de telefonia digital em todas as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e setores administrativos. A medida moderniza a comunicação, tornando-a mais eficiente, acessível e econômica.

De acordo com a secretária Rosana van der Laan, o novo sistema aproxima a população da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), permitindo que usuários solicitem informações em diversos setores de forma mais prática. “Além disso, os serviços ligados à SMS poderão se comunicar diretamente com os usuários, atendendo suas necessidades de forma mais ágil e precisa”, destacou a secretária.

Patric Kerstner, representante da Osirnet; Pedro Rogério, Diretor Financeiro da SMS; e Leonardo Prestes, Enfermeiro Coordenador de TI da SMS (Foto: Rodrigo Chagas)

Com a nova tecnologia, as UBSs passam a contar com atendimento inteligente. Um atendente virtual direcionará as ligações para os setores adequados, garantindo maior agilidade e eficiência no atendimento às demandas da população. A modernização mantém o serviço acessível, oferecendo maior qualidade e conectividade às pessoas que utilizam os serviços de saúde.

Além de qualificar o atendimento, a mudança também representa economia para os cofres públicos, com a redução dos custos operacionais em comparação ao modelo anterior. Essa iniciativa reforça o compromisso da gestão em adotar tecnologias modernas que beneficiem os usuários e fortaleçam os serviços municipais.