Prefeitura intensifica ações do PGQP

Garantir a capacitação dos servidores e gestores municipais, visando a excelência no atendimento ao cidadão é o alvo do curso que está sendo realizado no auditório da Secretaria Municipal de Cidadania e Assistência Social(SMCas), durante toda esta segunda e terça-feira(19 e20). O curso integra as ações desenvolvidas pelo Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade(PGQP) no desafio de buscar a qualidade na gestão pública, que tem sido alvo de trabalho ininterrupto na Prefeitura de Pelotas.

“O trabalho do PGQP está sendo fundamental para o período de desenvolvimento econômico e social que Pelotas vem passando.

Reduzindo despesas e incrementando receitas, em 2008 apresentou um resultado concreto positivo de R$ 8 milhões nos cofres públicos”, garantiu o vice-prefeito Fabrício Tavares, que abriu o curso. Ele ainda destacou que com o enorme cronograma de obras previstas para este ano, tanto do Pólo do Sul quanto do Programa de Aceleração do Crescimento(PAC), O PGQP será fundamental para auxiliar a garantia de contrapartidas, orçadas em R$20 milhões.Ao finalizar Tavares reiterou o pedido do prefeito Adolfo Antonio Fetter, de empenho no controle de despesas, de dedicação e de comprometimento de todos em prol da comunidade pelotense.

Durantes os dois dias de curso, dividido em quatro módulos, ministrado pela consultora Ana Giovanini, 35 servidores municipais estarão recebendo treinamento e capacitação visando o resultado das ações implementadas.Os primeiros dois módulos abrangem noções sobre sistema de avaliação, com apresentação dos critérios de excelência do PGQP, noções para implementação de requisitos de avaliação na pratica, modelo de excelência na gestão, níveis de premiação e sistema de pontuação.

Nos dois últimos módulos, que serão realizados na terça-feira(20), os temas abordados serão Liderança, PDCA( sigla em inglês para planejamento, execução, verificação e ação) e Gerenciamento da Qualidade. Neles os conteúdos abordados tangem sistema de liderança, papel do líder, competências, avaliação e capacitação das lideranças, cultura da excelência como a missão, visão, valores, princípios, disseminação e aplicação na organização. O desenvolvimento de lideranças, aspectos comportamentais e valores desejados pelo líder, PDCA e suas ferramentas, planos de ação, além de sistema de reuniões gerenciando e envolvendo as pessoas, encerram o curso.

Desde 2007 a Prefeitura vem trabalhando em conjunto com o PGQP, desenvolvendo o programa Prefeitura Moderna e de Qualidade. O escritório do PGQP na Prefeitura, denominado comitê de qualidade, é coordenado pela secretaria-adjunta de Coordenação e Planejamento, Berenice Nunes. Pelotas é um dos primeiros municípios do Brasil a se utilizar da parceria com o PGQP que apresenta resultados positivos. Diante dos bons resultados, tornou-se referência nacional, dando inicio a uma nova etapa de qualificação em gestão pública, encabeçando um projeto piloto de desenvolvimento regional conjunto, que deve ser posto em prática em breve, com o apoio do PGQP e do Movimento Brasil Competitivo(MBC).

Os objetivos do programa são amplos, pois visam a eficientização e a modernização da administração pública, baseados nos princípios de qualidade total. O PGQP utiliza métodos como: diagnósticos, analises, consultorias, capacitações, avaliações de dados de cada órgão municipal , estipulando metas a serem atingidas com base em indicadores pré-estabelecidos, considerando planejamento estratégico com objetivo de desenvolver a cultura contínua da melhoria dos serviços prestados, da redução de despesas e do incremento nas receitas.