Procon comemora Dia Internacional do Consumidor

Hoje (15), Dia Internacional do Consumidor, foi lançada a TV Procon, na sede do serviço. O recurso apresentará pequenos vídeos educativos aos consumidores que procurarem orientação. Os recursos físicos – televisão e DVD – foram adquiridos pela Prefeitura, enquanto os programas produzidos e disponibilizados pelo Departamento de Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça, foram distribuídos a todos os Procons do País. Os áudiovisuais serão sobre os temas que mais comumente causam transtornos ao consumidor, como água, transporte, crédito, lixo e alimentos. O procurador geral do município, Luiz Eduardo Longaray, diz que o Procon presta um importante serviço na defesa do consumidor, com uma legislação que tem 21 anos e é bastante moderna, mas que sem o serviço de nada adiantaria. O Procon orienta os consumidores, e no caso de constatação de agressão à lei é feito contato com a empresa ou a prestadora do serviço reclamado. Longaray diz que 80% dos casos são resolvidos administrativamente e o restante judicialmente. Neste caso, o Procon orienta a quem procurar e como encaminhar a questão. O Procon funciona no Centro Administrativo Professor Araújo – Rua Professor Araújo, 1653. O telefone é 53.3284-4477.