Procon dá dicas para aproveitamento das megaofertas de janeiro

Janeiro é época de promoções de eletroeletrônicos e móveis com descontos anunciados que variam entre 50 e 70% sobre o preço praticado. Nesse cenário de megaofertas atrativas, o Procon de Pelotas - pertencente à administração direta da Prefeitura - sugere algumas dicas para que o consumidor aproveite da melhor maneira possível as liquidações de início de ano. Com a queima de estoques, deve-se ficar atento primeiro à necessidade real da compra do produto e o fôlego financeiro para não comprometer o pagamento das contas essenciais. Chefe do Serviço de Educação ao Consumidor do órgão, a economista doméstica Nóris Fonseca Finger adverte que, se a mercadoria estiver com defeito, este precisa ser informado, preferencialmente em cartaz visível na loja. “Além disso, com o registro, na própria nota fiscal, do vício de fábrica e do valor do abatimento, o revendedor fica isento das responsabilidades de troca e de conserto”, esclarece Nóris. Quando o desconto é concedido exatamente pelo fato de possuir algum arranhão ou falta de componente que não comprometa o funcionamento, o cliente perde o direito à substituição do artigo. Conforme a educadora do Procon, é sempre importante lembrar que há garantia, prevista em lei, aos itens comprados em “saldões” do varejo, excetuando-se o caso mencionado de pacto ou acordo sobre o produto com defeito. “Como são considerados bens duráveis, o prazo de apresentação de queixa ao lojista é de 90 dias”, informa Nóris. Gosto, cor ou tamanho não são motivos legais para troca, no entanto, se quiser, o comerciante poderá fazê-la. “Esta é uma opção do fornecedor e, não, uma obrigação”, justifica. Quanto ao tipo de desembolso, dinheiro ou cartões de crédito e débito têm de ser aceitos sem diferenciação de valores para pagamento à vista, desde que efetuado em apenas uma parcela e no ato. “Se o consumidor tiver condições, recomendamos o não financiamento com a finalidade de fugir de juros e encargos financeiros”, aconselha a economista doméstica. Outra orientação de Nóris diz respeito à qualidade dos eletros e dos móveis: uma análise minuciosa e comparativa entre estabelecimentos comerciais poderá ajudar na escolha de uma relação custo/benefício satisfatória. Segundo a chefe do departamento, ninguém deve se lançar às compras sem antes pesquisar detalhadamente características, preços à vista e a prazo, bem como modalidades dos parcelamentos.