Procon divulga bloqueio de celulares roubados ou perdidos

Em funcionamento na prefeitura, sob a responsabilidade do procurador geral do Município, Saad Amin Salim, o Procon de Pelotas publicou no endereço www.pelotas.com.br/procon os procedimentos com celulares roubados, furtados ou extraviados. Chefe do Serviço de Educação ao Consumidor do órgão, a economista doméstica Nóris Fonseca Finger informa a existência de uma norma que permite o bloqueio dos aparelhos, mesmo após a inserção de um novo chip.

Faz-se necessário solicitar à operadora que o desative, segundo o dispositivo divulgado pela Associação Nacional dos Prestadores de Serviço Móvel Celular (Acel). A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom) mantém um cadastro de todos os equipamentos bloqueados do País que não aceitam novos chips.

Os consumidores têm de fornecer às teles, além dos dados pessoais, o número do IMEI (International Mobile Equipment Identity) do celular que deseja impedir o funcionamento. O IMEI contém 15 algarismos, vem programado de fábrica e pode ser encontrado impresso no próprio celular, no compartimento da bateria, na caixa do produto e, em alguns casos, na nota fiscal. Também é possível obtê-lo digitando o código *#06#. O usuário precisa guardar a numeração em local de fácil acesso, caso seja necessário utilizá-lo.

“Lembre de registrar um boletim de ocorrência na delegacia e apresentá-lo à operadora”, orienta Nóris. Segundo a educadora, o aumento do contingente bloqueado de aparelhos roubados diminui até mesmo a incidência dos crimes, já que despenca a oferta dos produtos obtidos ilegalmente. Da mesma forma, quando o consumidor se recusa a comprá-los, também contribui para que esse comércio ilícito deixe de existir.