Procon divulga prazo de envio do recibo anual de quitação
Divulgado pelo Procon de Pelotas no ano passado, o recibo anual de quitação de débito de 2009 deverá ser enviado, ao consumidor, pelos prestadores de serviços – energia, água, telefone, TV por assinatura, condomínios, entre outros – até o final do mês de maio. De acordo com a chefe do Serviço de Educação ao Consumidor do órgão, Nóris Fonseca Finger, o comprovante único, além de eliminar papelada em casa e no escritório, torna mais prática a organização dos pagamentos que já foram efetuados.
“Fim do mês em curso é o prazo estipulado pela lei federal 12.007, cuja validade se estende a empresas públicas e privadas”, informa Nóris. O maior incômodo para os usuários, destaca a educadora, geralmente é a comprovação da adimplência porque, até então, precisavam guardar durante anos os boletos a fim de provar a inexistência de dívidas. Ainda assim, o Procon de Pelotas recomenda que o cliente não se desfaça das faturas pagas, durante um tempo, para proteção de eventuais cobranças indevidas.