Procon ensina cuidados nas compras para o Dia das Mães
As vitrines do comércio local trazem ofertas tentadoras para o Dia das Mães, comemorado no dia 9 de maio, que vão de perfumes e cosméticos, roupas, flores e celulares a eletroeletrônicos. Com o fim de orientar os consumidores na escolha do presente, evitando problemas posteriores à compra, o Procon de Pelotas, ligado à Procuradoria Geral do Município, ensina algumas medidas preventivas.
Chefe do Serviço de Educação ao Consumidor de Pelotas, Nóris Fonseca Finger aconselha a definição prévia do tipo de mercadoria e do valor máximo a ser gasto. “O familiar poderá listar opções, de acordo com o perfil da mãe, facilitando não só a escolha como a necessária e minuciosa pesquisa de preços”, ensina Nóris.
Além disso, recomenda a chefe do departamento, faz-se necessário verificar a qualidade dos produtos e as formas de pagamento. Segundo ela, é importante informar-se antes se o lojista não faz diferenciação na cobrança entre pagamento à vista com dinheiro ou cartão, os percentuais de juros do parcelamento e os valores finais em ambas as modalidades.
No caso de aparelhos, deve-se exigir teste do produto no estabelecimento comercial, termo de garantia, nota fiscal, manual em português e listagem da assistência técnica autorizada. “Se a preferência for por perfumes, não saia de casa sem saber se a presenteada é alérgica e observe a composição, as datas de fabricação e validade, além do peso e dados da indústria”, adverte a educadora.
Havendo interesse em adquirir peças de vestuário, a dica é perguntar, primeiro, se existe possibilidade de troca por tamanho, cor ou modelo, já que a substituição só é obrigatória por lei em situações de defeito. Independentemente dos itens eleitos para homenagear as mães, o direito à informação clara e precisa, assegurado pela legislação que rege as relações de consumo, precisa ser respeitado. O anúncio dos preços de todas as mercadorias tem de ser feito, necessariamente, com as quantias finais à vista e a prazo bem visíveis.