Procon entra em conexão online com Ministério da Justiça

As rotinas do Procon de Pelotas, vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), serão executadas em conexão online com o Ministério da Justiça por meio do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). Na avaliação do coordenador geral do órgão, Délcio Andersen, os serviços de triagem, cadastramento, atendimento preliminar, encaminhamento aos órgãos competentes, abertura direta de reclamações, investigações de queixa, entre outros, serão ainda mais qualificados com a adoção do programa. A expectativa da PGM é que a integração ocorra ainda em setembro.

Andersen e a chefe de apoio da unidade de Pelotas receberam treinamento, nos dias 31 de agosto e 1º de setembro no Procon estadual, em curso ministrado pela assistente especial da Secretaria de Justiça e do Desenvolvimento Social, Renata Campana. “Os principais benefícios aos consumidores não se restringem à agilidade, mas se estendem à qualidade das operações”, adianta o recém-nomeado coordenador.


Assinatura de termo de adesão

O prefeito Adolfo Antonio Fetter recebeu convite para a assinatura do termo de adesão à iniciativa. A cerimônia ocorrerá durante o Seminário “Novos Direitos do Consumidor: Publicidade e Crédito”, promovido, na terça-feira (8), pela Associação dos Juízes do Rio Grande do Sul (Ajuris), na sede da entidade. Caso o prefeito não possa comparecer, em razão de outra agenda, o coordenador do Procon deverá representá-lo no compromisso.

A programação do colóquio prevê palestra de abertura do secretário estadual da Justiça e do Desenvolvimento Social, Fernando Schüler. A chefe do Serviço de Educação ao Consumidor do Procon de Pelotas, economista doméstica Nóris Fonseca Finger, participará do ciclo de conferências, cujas exposições abrangem temas como “A Proteção do Consumidor de Crédito e o Regime da Publicidade na Comunidade Européia” e “Conciliação e Superendividamento: Uma Política Pública Voltada para a Pacificação Social”.