Procon recomenda atenção na hora das compras

Com a proximidade do Dia dos Pais, período de intenso movimento no comércio local, o Procon sugere cuidado redobrado na hora de presentear pessoas tão especiais. Alguns cuidados básicos podem ser de grande valia no sentido de evitar futuras dores de cabeça. Para o coordenador do órgão, Jardel Oliveira, é preciso que se leve em conta algumas ações importantes para acertar no presente e evitar aborrecimentos. Confira as principais dicas:

- Não abra mão da pesquisa de preços antes de efetuar a compra, pois os valores de um mesmo produto sofrem variações de um estabelecimento para outro;

- Cuidado ao comprar confecções. Tenha em mente o tamanho (manequim) correto na hora da compra, pois a lei obriga os estabelecimentos comerciais a efetuar a troca de mercadorias somente naqueles casos em que a mercadoria apresente defeito, e o erro de manequim não configura defeito. Sempre que possível leve o presenteado para experimentar a peça;

- Na hora da compra informe-se junto ao vendedor com relação ao período para a realização de troca de mercadorias, pois este período varia de estabelecimento para estabelecimento. No caso de compras realizadas pela internet, catálogos, telefone ou tv, o comprador tem 7 dias, a contar do recebimento, para efetuar a troca. O Procon orienta o consumidor a solicitar que o vendedor anote no verso da Nota Fiscal o prazo para troca;

- Exija sempre a Nota Fiscal em qualquer compra.

- No caso de bens duráveis, como eletrodomésticos, eletro-eletrônicos ou eletro-portáteis, verifique os Termos de Garantia do Produto e somente adquira quando estiver certo de que o seu município possui Assistência Técnica Autorizada daquela marca;

- Cuidado com a propaganda enganosa. É obrigatória a fixação em local visível do preço e da taxa de juros praticada pelo estabelecimento no caso de compras á prazo;

- No caso de defeito de mercadoria no período em que esta estiver na garantia, o Procon orienta no sentido de levar o produto á assistência técnica, cujo endereço encontra-se junto ao Termo de Garantia. Se o produto não for consertado num prazo máximo de 30 dias, o comprador deve receber de volta o valor pago pelo produto ou um produto novo;

- Produtos duráveis têm garantia de 90 dias.

Com alguns cuidados bem simples é possível acertar na compra e agradar em cheio. Basta caprichar no presente e garantir um Feliz Dia dos Pais.