Procon recomenda cautela com links e e-mails suspeitos

É possível tomar alguns cuidados para evitar golpes na Internet, entre os quais destacam-se as armadilhas digitais via e-mail. O Serviço de Educação ao Consumidor do Procon de Pelotas, vinculado à prefeitura, tem fornecido algumas dicas de prevenção aos ataques dos falsários.

Batizados como “scammers”, os trapaceiros da rede mundial de computadores sempre deixam pistas muito evidentes nas mensagens enviadas e apresentam um modo padronizado de ação.

A meta deles consiste em obter dados pessoais, como senha do banco e de cartões de crédito, números de documentos, entre outros, para fraudar ou lograr os “desavisados”. Para a chefe do Serviço, economista doméstica Nóris Fonseca Finger, a tática de defesa mais recomendável é ficar atento a detalhes, como uso do logotipo de empresas ou instituições conhecidas e de grande porte e a oferta de promoções e vantagens descomunais. Jamais clicar em links suspeitos também evita invasões e descoberta de códigos pessoais.

Alguns golpistas, divulga o Procon de Pelotas, chegam à ousadia de solicitar à vítima a inserção ou redigitação de dados a fim de descobrir informações confidenciais dos usuários da Web. Na tentativa de conquistar a confiança das pessoas para tornar as trapaças mais fáceis, os criminosos, ironicamente, inserem nas páginas falsas notificações de segurança corretas e válidas, em geral copiadas de provedores.

Deve-se, aconselha Nóris, desconfiar de textos que contenham erros grosseiros de português ou formatação estranha, como a HTML. Muito raramente páginas de bancos, comércio eletrônico, indústrias e provedores de serviços genuínos deixam de zelar por grafia e formatos corretos. “Em hipótese alguma o internauta poderá seguir orientações de acesso de mensagens com estes sinais”, adverte a chefe do Serviço.

Não é difícil, conforme a educadora, perceber a diferença ente endereços da Internet – URLs – falsos e verdadeiros: há sempre uma alteração, sutil ou aparente, no endereço criado para ser usado como artifício do crime. Nóris exemplifica: em vez de www.nomedaoperadora.com.br, o link divulgado passa a ser www.nomedaoperadora-pel.com.br.

Outra dica de extrema valia está na desconfiança de sites hospedados em provedores de serviços públicos, como Geocities, um dos mais difundidos. “Empresas legítimas, sobretudo as líderes de mercado, possuem seu próprio domínio na Web”, enfatiza. Neste caso, havendo dúvidas, não custa perder um pouco de tempo e entrar em contato com a fornecedora de produtos e serviços e, se confirmado o intento de fraude, comunicá-la sobre o uso indevido do seu nome.

A equipe do Serviço de Educação ao Consumidor do Procon de Pelotas indica, ainda, cautela com as promessas de descontos e promoções excepcionais que, sobretudo, demandam preenchimento de cadastros e entrada em outras páginas. Downloads perigosos são geralmente pedidos, nos e-mails falsos, em arquivos com extensões estranhas ou desconhecidas. Em todas estas situações, o apropriado é redobrar a atenção e, na incerteza, não prosseguir com as operações e apagar a mensagem.