Procon vai acompanhar fechamento de agência do BB

A agência do Banco do Brasil (BB), localizada à rua Padre Anchieta nº 2.122, no Centro de Pelotas, será fechada no dia 10 de fevereiro. A partir do dia 13, todos os clientes deverão ser migrados para outras, mantendo seus números de conta e agência de origem. O Procon acompanhará todos os procedimentos, com a finalidade de garantir que nenhum usuário seja prejudicado. Na manhã desta quinta-feira (26), o Procon Pelotas promoveu reunião com o superintendente regional de Varejo do BB, Fábio Pereira Ribas, para tratar do assunto. “Todos os clientes da agência Anchieta já foram comunicados”, adiantou, acrescentando que, além desta, a instituição financeira também fechará uma em Rio Grande, permanecendo com 43 agências em funcionamento na metade sul. Para o coordenador executivo do Procon, Nelson Soares, “é fundamental que o consumidor tenha acesso a todas as informações relativas à mudança de endereço e que o banco empenhe-se em minimizar os transtornos que a alteração poderá causar”. O órgão de proteção ao consumidor acompanhará o processo durante todo o mês de fevereiro. Também participaram da reunião a chefe do Serviço de Educação ao Consumidor, do Procon, Nóris Finger, o gerente geral da agência Pelotas do BB, Cláudio Roberto Quevedo, e o gerente geral da agência Lobo da Costa, Ignácio Nunes de Gomes.