Sanep implanta novo serviço em benefício da população

O Sanep implantará em breve uma nova tecnologia que deverá qualificar os serviços de medição de água da autarquia pelotense, segundo o diretor-presidente Ubiratan Anselmo. O grande diferencial do sistema a ser implantado é a leitura e impressão simultânea da conta tarifária. “Isso irá gerar economia de tempo e diminuir gastos para a administração pública, impactando positivamente na logística e na qualidade do serviço prestado”, diz o diretor-presidente. O Pregão Presencial para a aquisição da nova tecnologia foi realizado ontem (15), participando empresas de Porto Alegre e Pelotas, sendo vencedora a pelotense Automatech. Foram adquiridos equipamentos de última geração no mercado, da marca Motorola, com comunicação via wireless e Bluetooth, que permitem realizar a leitura do hidrômetro, imprimir a conta e fazer levantamento fotográfico e geoposicionamento do equipamento. Atualmente o serviço funciona da seguinte forma: o auxiliar técnico vai à residência do cliente e anota a leitura do hidrômetro. O Sanep encaminha a leitura para impressão e posteriormente o servidor retorna à residência para entregar a conta de água impressa, dispensando um volume de trabalho maior e menos agilidade no serviço. Anselmo informa que o novo sistema evitará duas visitas ao mesmo usuário, visto que no momento da medição a conta já estará à disposição do cliente para pagamento. Além disto, o sistema permitirá que o usuário saiba, no momento da visita do “leiturista”, se existe excesso de consumo de água no local. “A implantação dos coletores portáteis é uma conquista para a comunidade, que terá um serviço rápido e moderno, com a clara finalidade de diminuir custos e melhor atender à população de Pelotas”, garante Bira Anselmo.