Sanep implanta novo terminal

          O Serviço Autônomo de Saneamento de Pelotas (Sanep) está disponibilizando novo serviço para agilizar o atendimento. Após vários testes e ajustes já está em funcionamento o autoatendimento, que disponibiliza a segunda via das últimas três contas de água. Basta ter em mãos o número de inscrição, para que em 10 segundos esteja disponível na impressora, a segunda via da conta solicitada pelo cliente. Dois funcionários estão à disposição para ajuda ou esclarecimentos sobre a utilização do terminal que está localizado na entrada da autarquia antes do balcão de informações. O diretor-presidente do Sanep, Ubiratan Anselmo, solicitou ao engenheiro Juarez Hass que fossem encontradas alternativas para diminuir o tempo de espera para atendimento. Entre elas, o número de guichês foi aumentado e o autoatendimento instalado. No mês de abril, 166 acessos já foram efetuados no terminal. “A preocupação do Sanep é de bem atender o seu usuário e encontrar formas de minimizar o tempo de espera”, disse Anselmo. O Sanep está localizado na rua Félix da Cunha, 649, e o horário de atendimento é das 12h30 às 18h30.