Transporte Coletivo: licitação garante mais controle à Prefeitura

A um mês de completar 365 dias em funcionamento, o novo sistema de transporte coletivo trouxe importantes mudanças para o Município de Pelotas. A licitação inédita assegura hoje à Prefeitura o direito de fiscalizar e cobrar do Consórcio vencedor do processo as alterações diárias necessárias para o bom funcionamento das rotas dos ônibus que circulam pela cidade. Da Secretaria de Transporte e Trânsito (STT), na sala do departamento de Transporte, o sistema é acompanhado atentamente por cinco agentes. Tudo pode ser fiscalizado por meio de dois sistemas: o Prodata, que faz o controle da bilhetagem eletrônica; e o Citat, que monitora a rota dos ônibus e possibilita o controle de atrasos nas viagens. A partir desses sistemas, os agentes podem analisar os itinerários e verificar se mudanças pontuais são necessárias. Quando o cidadão entra em contato com a Secretaria pelo telefone 3227.5402 – ramal 28 ou pelo e-mail transporte@pelotas.rs.gov.br para fazer alguma reclamação, é possível verificar se a demanda é válida ou se o relatado realmente aconteceu. Por exemplo: se o cidadão diz que o ônibus estava superlotado quando ele retornava para casa às 18h na linha Areal, o agente tem acesso ao sistema de bilhetagem e pode verificar se o limite de usuários realmente excedeu o permitido pela STT. Se sim, é possível criar novos horários, garantindo uma divisão equilibrada. Outro exemplo: se eu estou na parada de ônibus e o motorista da linha do Balneário dos Prazeres não parou para eu subir, eu posso reclamar direto na STT, que o agente irá verificar a linha, o horário e quem era o motorista que fazia o percurso, e ele será identificado junto ao Consórcio. “Muitas pessoas não sabem desse canal de comunicação e, daqui, nós atuamos diretamente no funcionamento dos itinerários, acrescentando novos horários se necessário”, afirma o agente André, um dos responsáveis pelo setor. Entre as melhorias executadas nos últimos dois meses, está a da linha Jardim das Tradições-Querência. Criada há dois meses para atender os novos moradores dos residenciais da zona norte, a linha conta com 47 viagens diárias. No início recebeu reclamações de moradores que se queixavam dos horários – muitos não conseguiam chegar a tempo no trabalho pela manhã. “Verificamos que havia a necessidade de mexer nos horários, acrescentar outros pela manhã para atender a demanda. Após a mudança foi visível que a lotação ficou distribuída uniformemente”, destacou o agente Storch, ao salientar que a equipe sempre verifica o sistema de bilhetagem e de videomonitoramento para planejar as mudanças. “A viagem ficou mais rápida e com menor lotação”. A linha foi criada para aliviar também outras duas que fazem o trajeto: Arco-íris e Sanga Funda, que antes viviam superlotadas. Nos horários de pico chegavam reclamações à Secretaria sobre a linha do Balneário dos Prazeres. Ao verificar, foi constatado um número superior de passageiros do que o permitido, então a STT readequou junto ao Consórcio, com a criação de quatro novos horários e remanejo da linha. Hoje, o número de passageiros nos horários de pico permanece em 50, reduzindo dos 78 verificados anteriormente. Outras linhas que receberam ajustes foram a da Bom Jesus, com acréscimo de horários no fim do dia; linha Areal, com horários novos no início da tarde, ofertando menos tempo de viagem; linha Fernando Osório, criada para atender alunos da faculdade Anhanguera e desafogar as outras linhas da zona norte, e mudanças nas do Pestano, Py Crespo e Getúlio Vargas. “Ficamos atentos diariamente, é um serviço que nunca para, pois todos os dias a população necessita do transporte coletivo para se deslocar pela cidade”, salienta o secretário de Transporte e Trânsito, Flávio Al Alam. Todas as linhas e os horários de cada uma delas podem ser verificados no site do Consórcio do Transporte Coletivo, no link: http://www.pratipelotas.com.br/horarios