UPA Areal aprovadíssima pela população

No último dia 4 de fevereiro, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Areal completou sete meses de funcionamento com altos índices de aprovação da comunidade. Neste período, mais de 35 mil pessoas foram atendidas, fazendo uma média mensal de 5 mil atendimentos. A pesquisa de satisfação referente ao mês de janeiro aponta que 80,4% dos usuários esperaram menos de 20 minutos para passar pelo acolhimento; 94,95% considerou que sua necessidade foi resolvida; 98,74 % disse que retornaria à UPA Areal, após o atendimento recebido; e 86,12% dos usuários classificou como “ótimo” o tratamento dispensado pelos profissionais. EVOLUÇÃO DOS ATENDIMENTOS Total de ACOLHIMENTOS: 39.084 usuários Total de CONSULTAS: 35.202 usuários sendo: 27.527 Adultos e 7.675 Pediátricos DEMANDA DOS ATENDIMENTOS POR CLASSIFICAÇÃO DE RISCO VERMELHO - 98 usuários (0,27 %) AMARELO - 10.471 usuários (28,53 %) VERDE - 24.633 usuários (67,13 %) AZUL - 1.494 usuários (4,07 %) Exames de RX - 599 ECG (eletrocardiograma) - 1849 Exames Laboratoriais – 9.638 (2.335 Requisições) Resultados da PESQUISA DE SATISFAÇÃO (Janeiro 2017): 80,4 % dos usuários esperaram menos de 20 minutos para ser atendido pelo acolhimento e 19,6 % esperaram mais de 20 minutos. 94,95% dos usuários ao fim do seu atendimento informaram que sua necessidade foi resolvida, 3,79 % não respondeu e 1,26 % relatou que não. 86,12% dos usuários classifica o tratamento dispensado pelos profissionais da UPA como ótimo, 8,83% como bom, 3,79% regular e 1,26% ruim. 98,74 % dos usuários retornaria a este Pronto Atendimento, após o atendimento recebido e 1,26% não.