UPA Areal atende 46,7 mil pessoas em nove meses
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Areal, primeira do Município desta modalidade, entrou em funcionamento no dia 4 de julho de 2016 e nesses nove meses, completados na última terça-feira (4), atendeu mais de 46,7 mil pessoas, fazendo uma média mensal de 5,2 mil atendimentos. Isso significa, em termos práticos, quase 50 mil pessoas a menos no Pronto Socorro de Pelotas (PSP), neste período. A pesquisa de satisfação do mês de março apontou que 100% dos usuários que participaram da pesquisa retornariam à UPA Areal após o atendimento recebido. Ao longos destes nove meses, foram realizados 17.446 exames, entre laboratoriais, raios-X e ECGs. Outro ponto positivo que se repete mês a mês é a pesquisa de satisfação: em março, 90,76% dos usuários informaram que sua necessidade foi resolvida. RELATÓRIO de julho 2016 a março de 2017- 9 meses Evolução dos atendimentos Total de ACOLHIMENTOS: 51.413 usuários Total de CONSULTAS: 46.744 usuários sendo, destes: 36.793 Adultos e 9.951 Pediátricos Demanda dos atendimentos por classificação de risco: VERMELHO 119 usuários - 0,25 % AMARELO 14.348 usuários - 29,60% VERDE 32.277 usuários – 66,59 % AZUL 1.725 usuários – 3,56 % Exames de RX - 777 ECG - 2402 Exames Laboratoriais - 14.267 (3.425 Requisições) Pesquisa de satisfação de Março *70,1 % dos usuários esperaram menos de 20 minutos para ser atendido pelo acolhimento e 29,9 % esperaram mais de 20 minutos *90,76% dos usuários ao fim do seu atendimento informaram que sua necessidade foi resolvida; 7,07% parcialmente; 2,17 % relatou que não *100% dos usuários retornaria à UPA Areal após o atendimento recebido. A UPA Areal fica na avenida Ferreira Viana, 2.231, esquina Paul Harris. Funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.