Golpistas usam identidade visual do Procon via e-mail

Golpistas da internet iniciaram investidas contra fornecedores de produtos e serviços via e-mail, com o nome e a identidade visual do Procon, para a obtenção criminosa de transferências ou depósitos indevidos de dinheiro. Em Pelotas, o órgão municipal realizou três atendimentos de empresários e microempreendedores, que questionaram a veracidade das mensagens em que são cobrados por multas inexistentes.

A principal forma de evitar prejuízo financeiro com as falsas abordagens – segundo o coordenador executivo do Procon Pelotas, Crístoni Costa – consiste na verificação do endereço eletrônico. "A comunicação virtual é efetuada exclusivamente pelo e-mail oficial proconpelotasrs@gmail.com", adverte. 

Notificações, intimações e autuações verídicas também são entregues por servidores com crachás ou através de correspondência pelos Correios, com Aviso de Recebimento (AR).

"Processos administrativos, reclamações e demais procedimentos chegam aos estabelecimentos somente por estes meios, portanto devem ser bloqueados e-mails informais, outros aplicativos de mensagens, perfis de redes sociais ou quaisquer canais não oficiais", orienta Costa.

Segurança dos dados

Cada vez mais sofisticadas tecnologicamente, as fraudes contêm supostos números de protocolo, data-limite para defesa e até ameaças judiciais. De acordo com a Associação Brasileira dos Procons, alguns e-mails apresentam links perigosos, criados ardilosamente com os fins de "consultar reclamação", bem como "acessar" anexos e boletos falsos. O maior risco está no fato de possuírem arquivos executáveis, capazes de instalar programas maliciosos ou capturar informações confidenciais.

Atenção aos meios oficiais

O coordenador executivo recomenda não clicar em atalhos digitais, não fornecer dados pessoais ou financeiros e não realizar qualquer tipo de pagamento. Havendo dúvida, o fornecedor precisa contatar diretamente o Procon pelo telefone (53) 3305-3505 ou e-mail: proconpelotasrs@gmail.com.

Atendimento presencial – Procon Pelotas

Dias e horários:

Segundas e sextas-feiras – das 8 às 17h

Terças, quartas e quintas-feiras – das 8h às 14h

Endereço:

Praça Rio Branco, 7 (prédio da antiga Estação Férrea)

Foto de capa: Secom