Procon orienta consumidores sobre Finados
População deve observar a oferta de velas, flores, planos e serviços de assistência funerária
O Procon Pelotas, através do Serviço de Educação ao Consumidor, lançou nesta semana material com orientações aos consumidores, a fim de evitar problemas relacionados ao Dia de Finados – comemorado em 2 de novembro —, quando é maior a oferta de velas, flores, planos e serviços de assistência funerária.
O órgão indica que a aquisição de flores e velas seja realizada com antecedência, para evitar preços elevados, em função do aumento da demanda.
Os serviços funerários oferecidos nesse período — que incluem velório, translado do corpo, sepultamento ou cremação, preparação do falecido e ornamentação para os atos fúnebres – também devem ser observados. Quanto aos planos de assistência funerária, o Procon indica que o consumidor verifique possíveis seguros embutidos nos contratos e a existência de um período de carência, que podem afetar a utilização e incluir até o pagamento de taxas extras.
O Serviço de Educação ao Consumidor também esclarece que o cidadão deve prestar atenção em empresas que se aproveitam do luto, por exemplo, para praticar cobranças indevidas e abusivas.
Orientações
- Pesquise os valores dos produtos mais procurados, como velas e flores;
- Verifique se as cláusulas de serviços funerários ou planos de assistência funerária estão claras para não ser prejudicado com cláusulas abusivas.